KVKK AYDINLATMA METNİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: [TARİH]

GLOBAL RULMAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, müşterilerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak toplandığı ile ilgili kişilerin KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin işlenmesinin açık rızaya dayanıp dayanmadığından bağımsız olarak yerine getirilir. İşbu metin açık rıza alınması anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca açık rıza alınır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: GLOBAL RULMAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Dudullu OSB Mah. DES-121. Sok. DES B Blok No:28 İç Kapı No:2, Ümraniye / İstanbul

Telefon: 0216 420 44 87

GSM: 0555 970 59 33

E-posta: irtibat@globalrulman.com

MERSİS No: 0396-1476-5010-0001

Ticaret Sicil No: 3.852.395

Vergi Dairesi: Sarıgazi

Vergi No: 3961476501

İnternet Sitesi: www.globaltedarik.com

olarak belirlenmiştir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirket tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine ve gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
T.C. kimlik numarası
Fatura bilgileri
Kurumsal müşteriler bakımından şirket yetkilisi veya ilgili kişinin bilgileri

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
GSM numarası
E-posta adresi

Müşteri ve İşlem Bilgileri

Müşteri bilgileri
Sipariş bilgileri
Sipariş numarası
Satın alınan ürün bilgileri
Sipariş tarihi
Ödeme yöntemi
Sipariş tutarı
Müşteri notları
İade ve değişim bilgileri
Müşteri talepleri ve şikâyetleri

Fatura ve Vergi Bilgileri

Bireysel müşteriler bakımından gerekli olması halinde:

T.C. kimlik numarası

Kurumsal müşteriler bakımından gerekli olması halinde:

Şirket unvanı
Vergi numarası
Vergi dairesi
Fatura bilgileri

Adres Bilgileri

Teslimat adresi
Fatura adresi
İl
İlçe
Diğer teslimat ve faturalandırma bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

İnternet sitesi ve elektronik sistemlerin kullanımı sırasında;

IP adresi
Oturum bilgileri
Log kayıtları
İşlem tarih ve saatleri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Güvenlik ve hata kayıtları

gibi işlem güvenliğine ilişkin bilgiler işlenebilir.

Pazarlama ve İletişim Bilgileri

İlgili kişinin gerekli izinleri vermesi halinde;

Ticari elektronik ileti tercihleri
İletişim tercihleri
Kampanya ve tanıtım iletişimi ile ilgili bilgiler

işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Satış sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
İade, cayma ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Sipariş ve teslimat durumları hakkında bilgilendirme yapılması,
Sipariş durumuna ilişkin e-posta bildirimlerinin gönderilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin cevaplandırılması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması,
İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,
Sistemlerin teknik olarak işletilmesi,
Müşteri deneyiminin ve internet sitesi kullanımının geliştirilmesi,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde açık rıza ayrıca ve ilgili işleme faaliyetinden bağımsız olarak alınır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi veya okunması, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez. KVKK Kurumu da aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma işlemlerinin birbirinden ayrı yürütülmesi gerektiğini belirtmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

www.globaltedarik.com internet sitesi,
Üyelik ve hesap oluşturma formları,
Sipariş ve ödeme ekranları,
İletişim formları,
E-posta iletişimi,
Telefon görüşmeleri,
Müşteri hizmetleri iletişimi,
İade ve değişim talepleri,
Kargo ve teslimat işlemleri,
Fatura ve ödeme işlemleri,
Çerezler ve internet sitesi teknolojileri,
Elektronik sistemler ve otomatik teknolojiler,
Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları

Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi, teslim edilmesi ve kargo takibinin yapılması amacıyla gerekli bilgiler kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla gerekli bilgiler bankalara, ödeme kuruluşlarına, elektronik para kuruluşlarına veya sanal POS hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi bakımından, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi güvenlik ve veri işleme politikaları da uygulanabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmeti Sağlayıcıları

Muhasebe, finans, faturalandırma ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.

Hukuki ve Profesyonel Hizmet Sağlayıcıları

Gerekli olması halinde hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlara, hukuk bürolarına ve ilgili profesyonel hizmet sağlayıcılarına aktarım yapılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla kişisel veriler ilgili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.

Kişisel verilerin aktarılması, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Aktarımın amacı ve aktarılacak alıcı grupları, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün unsurları arasındadır.

7. ÖDEME BİLGİLERİ VE KART VERİLERİ

İnternet sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapılması halinde ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısına veya bankaya aktarılabilir.

Kart bilgilerinin Şirket tarafından saklanıp saklanmadığı ve ödeme altyapısının teknik işleyişi, kullanılacak sanal POS/ödeme kuruluşunun altyapısına göre belirlenir.

Şirket, ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Not: Kullanılacak sanal POS sağlayıcısı kesinleştirildiğinde bu bölüm, gerçek ödeme kuruluşunun adı ve teknik veri işleme süreçleri doğrultusunda güncellenecektir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Mevzuatta belirli bir saklama süresinin öngörüldüğü durumlarda ilgili yasal süreler uygulanır.

9. İNTERNET SİTESİ VE ÇEREZLER

www.globaltedarik.com internet sitesinin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, oturumların yönetilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ayrıca alınır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirket, işlediği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda, sistem güvenliği, erişim yetkilendirmeleri, kullanıcı hesaplarının güvenliği, veri erişimlerinin kontrolü ve gerekli diğer güvenlik önlemleri uygulanır.

Bununla birlikte internet ve elektronik iletişim sistemlerinin doğası gereği mutlak güvenliğin garanti edilemeyeceği durumlar bulunabilir.

11. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla başvurunuzu Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu:

GLOBAL RULMAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Dudullu OSB Mah. DES-121. Sok. DES B Blok No:28 İç Kapı No:2, Ümraniye / İstanbul

E-posta:
irtibat@globalrulman.com

Telefon:
0216 420 44 87

Başvurunuzda;

Ad ve soyad,
Başvuru konusu,
Talebiniz,
İletişim bilgileriniz

gibi başvurunun sonuçlandırılması için gerekli bilgilerin bulunması gerekir.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

13. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Mevzuat, Şirketin veri işleme faaliyetleri veya internet sitesinin teknik altyapısında meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin www.globaltedarik.com internet sitesinde yayımlanır.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesinde açık, anlaşılır ve sade bir dil kullanılması; metnin kolayca erişilebilir olması ve eksik veya yanıltıcı bilgi içermemesi gerektiği KVKK Kurumu tarafından özellikle vurgulanmaktadır.

14. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GLOBAL RULMAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ