Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, sipariş işlemi sırasında bilgileri alınan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Ticari Unvan: GLOBAL RULMAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Dudullu OSB Mah. DES-121. Sok. DES B Blok No:28 İç Kapı No:2, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 420 44 87
GSM: 0555 970 59 33
E-posta: irtibat@globalrulman.com
MERSİS No: 0396-1476-5010-0001
Ticaret Sicil No: 3.852.395
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi No: 3961476501
İnternet Sitesi: www.globaltedarik.com
Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
ALICI'nın adı, soyadı/unvanı, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon bilgileri sipariş işlemi sırasında ALICI tarafından sağlanan bilgilerden oluşur.
Ad Soyad / Unvan: {alici_ad_soyad}
E-posta: {alici_email}
Telefon: {alici_telefon}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}, {teslimat_ilce} / {teslimat_il}
ALICI'nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olması ALICI'nın sorumluluğundadır.
Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.
SATICI ve ALICI birlikte "TARAFLAR" olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında;
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan GLOBAL RULMAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ni,
ALICI: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan tüketiciyi,
SİTE: www.globaltedarik.com internet sitesini,
MAL/ÜRÜN: SATICI tarafından satışa sunulan taşınır malları,
SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
SİPARİŞ: ALICI tarafından Site üzerinden gerçekleştirilen ürün satın alma işlemini
ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.globaltedarik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile TARAFLAR'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ
Sözleşmeye konu ürünlerin;
- Ürün adı,
- Marka ve model bilgisi,
- Temel nitelikleri,
- Adedi,
- Birim satış fiyatı,
- Vergiler dahil satış fiyatı,
- Varsa indirim tutarı,
- Kargo/teslimat bedeli,
- Ödenecek toplam tutarı
sipariş oluşturulması sırasında ALICI'ya sunulur.
Siparişe konu ürünlerin ayrıntılı bilgileri, sipariş kaydı ve satış belgelerinde ayrıca yer alır.
Ürün görsellerinde ekran, çözünürlük veya üretici kaynaklı farklılıklar bulunabilir.
5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları, ödeme yöntemi, cayma hakkı ve diğer gerekli hususlar hakkında bilgilendirilir.
ALICI'nın siparişini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini onaylaması ile Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Siparişin tamamlanması sırasında ALICI'ya ödeme yükümlülüğü doğuran işlem açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu inceleme imkânına sahiptir.
6. SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır:
- Sipariş numarası,
- Sipariş tarihi,
- ALICI bilgileri,
- Teslimat adresi,
- Fatura bilgileri,
- Sipariş edilen ürünler,
- Ürün adetleri,
- Birim fiyatlar,
- İndirimler,
- Vergiler,
- Kargo/teslimat bedeli,
- Toplam sipariş bedeli,
- Ödeme yöntemi.
Bu bilgiler, siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya gösterilir ve sipariş kayıtları kapsamında saklanır.
Sipariş No: {siparis_no}
Sipariş Tarihi: {siparis_tarihi}
ALICI: {alici_ad_soyad}
E-posta: {alici_email}
Telefon: {alici_telefon}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}, {teslimat_ilce} / {teslimat_il}
Ödeme Yöntemi: {odeme_yontemi}
Sipariş Edilen Ürünler:
{urunler}Ara Toplam: {ara_toplam} TL
Kargo / Teslimat Bedeli: {kargo_ucreti} TL
İndirim Tutarı: {indirim_tutari} TL
Vergi Tutarı: {vergi_tutari} TL
Genel Toplam: {genel_toplam} TL
7. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları Site üzerinde sipariş tarihinde geçerli olan fiyatlardır.
ALICI'nın ödemekle yükümlü olduğu toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce açık şekilde gösterilir.
Ödeme, Site üzerinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden ALICI tarafından seçilen yöntemle gerçekleştirilir.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme işlemi, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
SATICI, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
8. TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde ürünü teslim eder.
Özel bir teslimat süresi belirtilmemiş olması halinde, mal satışlarında teslimat süresi mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.
Mal satışlarında bu süre, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında otuz günü geçemez.
Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen teslimat koşullarına göre değişebilir.
9. KARGO VE TAŞIMA
Siparişler, SATICI tarafından belirlenen kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderilir.
Kargo Firması: YURTİÇİ KARGO
Kargo firması veya teslimat prosedüründe değişiklik yapılması halinde, ilgili bilgiler Site'deki Ön Bilgilendirme Formunda ve gerektiğinde işbu Sözleşmede güncellenir.
Malın ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.
ALICI'nın SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı seçmesi halinde, mevzuatta öngörülen hükümler uygulanır.
10. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI;
- Ürünü siparişe uygun şekilde teslim etmeyi,
- Ürünün temel nitelikleri hakkında doğru ve gerekli bilgileri sunmayı,
- Sipariş öncesinde gerekli bilgilendirmeleri yapmayı,
- Siparişe ilişkin kayıtları mevzuata uygun şekilde saklamayı,
- Tüketicinin mevzuattan doğan haklarına saygı göstermeyi,
- Cayma hakkının kullanılması halinde mevzuatta öngörülen yükümlülükleri yerine getirmeyi,
- Ayıplı mallara ilişkin tüketici haklarını mevzuata uygun şekilde yerine getirmeyi
kabul ve taahhüt eder.
11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
- Teslimat için doğru ve eksiksiz adres bildirdiğini,
- Sipariş sırasında kendisine sunulan ürün ve fiyat bilgilerini incelediğini,
- Ödeme işlemlerini seçtiği ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştireceğini,
- Teslim aldığı ürünü niteliğine uygun şekilde kullanacağını
kabul eder.
ALICI'nın verdiği yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğan durumlar, somut olayın niteliğine göre değerlendirilir.
12. CAYMA HAKKI
ALICI, tüketici sıfatıyla, işbu Sözleşme kapsamında satın aldığı malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin cayma süresi içerisinde SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.
13. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
ALICI cayma hakkını;
E-posta: irtibat@globalrulman.com
adresine açık bir cayma bildirimi göndererek kullanabilir.
Cayma bildiriminde mümkün olması halinde;
- Ad soyad,
- Sipariş numarası,
- Cayma talep edilen ürün,
- İletişim bilgileri
belirtilmelidir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarih esas alınır.
14. ÜRÜNÜN İADESİ
ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI'ya bildirdikten sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü; işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir.
ALICI'nın ürünü olağan inceleme sınırlarını aşan şekilde kullanması sonucunda meydana gelen değer kaybı bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
15. İADE KARGO
İade Kargo Firması: YURTİÇİ KARGO
İade Kargo Kodu: Daha sonra güncellenecektir.
İade Adresi: Daha sonra güncellenecektir.
İade kargo bilgileri, SATICI'nın operasyonel süreçleri kesinleştirildikten sonra güncellenecektir.
ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde, iade kargo masrafları bakımından yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilen koşullar uygulanır.
Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılan iadelerde tüketici, mevzuatta kendisine yüklenmeyen iade masraflarından sorumlu tutulamaz.
16. BEDEL İADESİ
ALICI'nın cayma hakkını mevzuata uygun şekilde kullanması halinde SATICI, teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.
SATICI tarafından yapılacak geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir ve mevzuatta öngörülen şartlara aykırı olarak ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük yüklenmez.
ALICI'nın ürünü farklı bir taşıyıcı ile iade etmesi halinde, mevzuatta öngörülen özel hükümler uygulanır.
17. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Yürürlükteki mevzuatta bazı ürün ve hizmetler bakımından cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir.
Bu kapsamda, ürünün niteliğine göre özellikle;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
- İlgili mevzuatta ayrıca düzenlenen diğer istisnalar
bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.
SATICI tarafından satışa sunulan ürünler genel olarak stoklu ve standart ürünlerdir.
Bir ürünün mevzuat gereği cayma hakkı istisnasına tabi olması halinde, bu durum sipariş öncesinde ALICI'ya açık ve anlaşılır şekilde bildirilir.
18. AYIPLI MAL
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.
ALICI, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde;
- Sözleşmeden dönme,
- Satış bedelinden indirim,
- Ücretsiz onarım,
- Ayıpsız misli ile değiştirme
haklarından yararlanabilir.
Bu haklar, cayma hakkından bağımsız olarak uygulanabilir.
19. GARANTİ
Ürünlerin garanti koşulları ürünün niteliğine, üreticisine, ithalatçısına ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir.
Garanti belgesi düzenlenmesi gereken ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Ürünlerin garanti şartları hakkında ayrıntılı bilgi Garanti Şartları sayfasında yer almaktadır.
Tüketicinin kanundan doğan ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.
20. SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ
Sipariş konusu malın tesliminin veya sözleşmenin ifasının imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, ilgili mevzuatta öngörülen bildirim ve bedel iadesi yükümlülüklerini yerine getirir.
Malın stokta bulunmaması tek başına mevzuat anlamında ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
21. SÖZLEŞME VE SİPARİŞ KAYITLARI
SATICI, gerçekleştirilen siparişlere ilişkin kayıtları yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği sürelerde saklar.
Sözleşmenin elektronik ortamda kurulması nedeniyle sipariş bilgileri ve sözleşmeye ilişkin kayıtlar elektronik ortamda muhafaza edilebilir.
ALICI, sipariş sonrasında kendisine sunulan sipariş bilgilerini ve satışa ilişkin belgeleri saklayabilir.
Sözleşmenin bir örneği ve siparişe ilişkin bilgiler, mevzuat kapsamında ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.
22. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Sipariş işlemleri sırasında ALICI'dan alınan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
Site'nin çerez kullanımına ilişkin bilgiler ise Gizlilik ve Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
23. BİLDİRİMLER
ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi, sipariş ve satış işlemlerine ilişkin gerekli bildirimlerin yapılmasında kullanılabilir.
ALICI, iletişim bilgilerinin güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür.
Sipariş, teslimat, ödeme, iade ve benzeri işlemlere ilişkin zorunlu bildirimler, ilgili mevzuata uygun olarak elektronik ortamda gerçekleştirilebilir.
24. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın meydana geldiği yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve ilgili mevzuat dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
25. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda siparişin tamamlanması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işleminin onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.
ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşmeyi inceleme ve sözleşme hükümleri hakkında bilgi edinme imkânına sahiptir.
Sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasına ilişkin kayıtlar SATICI tarafından yürürlükteki mevzuata uygun şekilde saklanır.
26. SATICI BİLGİLERİ
{satici_unvan}
Adres:
{satici_adres}
Telefon: {satici_telefon}
GSM: {satici_gsm}
E-posta: {satici_email}
MERSİS No: {satici_mersis}
Ticaret Sicil No: {satici_ticaret_sicil_no}
Vergi Dairesi: {satici_vergi_dairesi}
Vergi No: {satici_vergi_no}
İnternet Sitesi: {site_adresi}
Sözleşme Son Güncelleme Tarihi: {satici_sozlesme_guncelleme_tarihi}